Centro de Ayuda

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de tu primera consulta.

Diagnóstico y Primera Consulta

¿Cómo funciona la primera cita?

La primera cita es un espacio de diagnóstico y consulta. No aplicamos ningún tratamiento en esta sesión. Una especialista analiza tu piel con dermo-análisis, escucha tus objetivos y te propone un plan personalizado. Esta primera consulta es sin costo.

¿Tengo que comprar un plan desde la primera cita?

No. La primera consulta es informativa, sin ningún compromiso de compra. Saldrás con información real sobre tu piel y una propuesta de plan. La decisión de comenzar es completamente tuya.

¿Qué incluye el dermo-análisis?

El dermo-análisis evalúa: tipo de piel, nivel de hidratación, poros y textura, manchas y pigmentación, arrugas y firmeza, y condiciones específicas como acné, rosácea o cicatrices. Todo esto permite diseñar un protocolo específico para tu caso.

¿Cuánto dura la consulta inicial?

Aproximadamente 45 a 60 minutos. Tiempo suficiente para el análisis, la conversación sobre tus objetivos y la propuesta de plan.

Tratamientos

¿Los tratamientos son dolorosos?

La mayoría de nuestros tratamientos son no invasivos e indoloros. El ultrasonido SonNext genera una ligera sensación de calor. Las microagujas pueden producir algo de sensación puntual, pero se trabaja con anestesia tópica. Tu especialista siempre te indica qué esperar antes de comenzar.

¿Cuántas sesiones necesito?

Depende del tratamiento y de tu condición de piel. Los rangos típicos son:

Hidratación y Glow: 1–4 sesiones. Anti-edad y Lifting: 6–10 sesiones. Acné y Cicatrices: 6–10 sesiones. Manchas: 6–8 sesiones. Corporal: desde 4 sesiones intensivas.

Tu especialista te dará el número exacto en el diagnóstico.

¿Cuánto tiempo de recuperación tienen?

La mayoría no requieren recuperación. Puedes retomar tu día normal después de la sesión. Excepción: el plasma pen puede requerir 3–7 días de cuidado especial, lo cual se explica en detalle durante la consulta.

¿Puedo combinar tratamientos?

Sí. De hecho, muchos protocolos personalizados combinan más de una tecnología para maximizar resultados. Por ejemplo: SonNext + WishPro para lifting y nutrición profunda. Tu especialista te recomendará las combinaciones seguras y efectivas.

Tecnologías

¿Las tecnologías que usan son seguras?

Todas nuestras tecnologías tienen certificaciones internacionales: FDA, ISO-9001, marcado CE y autorización COFEPRIS. Son no invasivas, sin cirugía y con perfil de seguridad comprobado clínicamente.

¿Qué es el SonNext y para qué sirve?

SonNext es un dispositivo de ultrasonido no térmico para tratamientos faciales y corporales. A diferencia del HIFU convencional, es más suave y adecuado para sesiones frecuentes. Activa fibras de colágeno existentes y estimula la producción de nuevas, resultando en piel más firme sin procedimientos invasivos.

¿Qué son las microagujas y duele?

Las microagujas crean micropunciones controladas en la piel para estimular colágeno y elastina, e infundir ingredientes activos. Se aplica anestesia tópica antes, por lo que la molestia es mínima. La sensación general es de presión leve o ligero calor.

Citas y Agendamiento

¿Cómo agendo mi cita?

Puedes agendar de 3 formas: por WhatsApp al +52 56 1022 5579, a través de nuestro formulario de contacto, o presencialmente en Centro Santa Fe, Vasco de Quiroga 3800, Piso S.

Horarios: Lunes a Viernes 8:00–20:00, Sábado y Domingo 10:00–16:00.

¿Con cuánta anticipación debo agendar?

Recomendamos 24–48 horas de anticipación para asegurarte disponibilidad. Para citas de urgencia, escríbenos por WhatsApp y vemos opciones.

¿Puedo cancelar o mover mi cita?

Sí. Te pedimos avisar con al menos 24 horas de anticipación. Las cancelaciones de último momento pueden tener un costo administrativo para citas prepagadas.

Precios y Pago

¿Cuánto cuestan los tratamientos?

Los precios varían según el tipo de tratamiento y la cantidad de sesiones. Te damos el desglose completo durante la consulta inicial, una vez que diseñamos tu plan personalizado. Ofrecemos paquetes por plan con precio especial vs sesiones individuales.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Efectivo, tarjetas de débito y crédito, y transferencia bancaria. Próximamente: pago en línea al momento de agendar.

¿Tienen opciones de financiamiento?

Contamos con opciones de pago diferido a meses sin intereses con tarjeta de crédito participante. Pregunta en la clínica sobre las opciones disponibles.

La Clínica

¿Dónde están ubicados?

Vasco de Quiroga 3800, Centro Comercial Santa Fe, Piso S. Santa Fe, Cuajimalpa de Morelos, CP 05348, CDMX. Junto a la pista de hielo, frente al Starbucks. Estacionamiento disponible.

¿Cuáles son sus horarios?

Lunes a Viernes: 8:00 – 20:00 hrs. Sábado y Domingo: 10:00 – 16:00 hrs.

¿Atienden a hombres?

Sí. Atendemos a cualquier persona interesada en tratamientos de cuidado de piel y estética no invasiva.

¿Tienes Más Preguntas?

Escríbenos por WhatsApp o visítanos en la clínica. Estamos para ayudarte.